Послуга «Сім’я» — це ще одна можливість стати ближчим до тих, кого Ви цінуєте. Обираючи 5 номерів абонентів мережі мобільного зв’язку Укртелекому або 4 номери мережі мобільного зв’язку Укртелекому та один номер фіксованого зв’язку Укртелекому, Ви отримуєте можливість телефонувати на ці номери за спеціальними зниженими тарифами.
| Тарифи | |
| Одноразовий платіж за активацію послуги, грн | 0 |
| Абонентська плата, грн/місяць | 0 |
| Встановлення перших 5 номерів | 0 |
| Наступна зміна номерів, грн/номер | 4,5 |
| Дзвінки всередині «Сім'ї», грн/хв | В залежності від обраного пакета послуг |
Тарифи вказано у гривнях з ПДВ. Додатково утримується збiр до Пенсiйного фонду в розмiрi 7,5% вiд вартостi послуги без урахування ПДВ.
Яким чином можна скористатися послугою «Сім’я»?
Для активації цієї послуги Вам необхідно визначити список номерів
телефонів, що входитимуть до Вашої «Сім’ї», зателефонувати з Вашого
мобільного телефону до Контакт-Центру за номером 1188 (безкоштовно) та
замовити встановлення номерів у оператора або скористатися USSD-menu для
встановлення номерів самостійно за допомогою USSD-команди 
.
| Дії для активації та користування послугою |
USSD-запит | Примітка |
| 1. Додати номер | |
|
| 2. Видалити номер | |
|
| 3. Інформація | |
Перегляд переліку номерів |
| 4. Допомога |  |
|
| 5. Деактивувати послугу |  |
Як можна змінити встановлений номер?
Треба звернутися до Контакт-Центру за номером 1188 (безкоштовно з мобільного телефону) та замовити зміну номера. Починаючи з 6-ї зміни номера, Ви сплачуєте 4,5 грн. за кожний наступний номер.
Правила користування послугою за допомогою USSD-menu
Приклад додавання номера
Крок 1: Наберіть на мобiльному телефонi запит у виглядi
Крок 2: З меню ussd-сесії, що з'явилося, оберіть необхідну дію:
- 1. Dodaty nomer
2. Vydalyty nomer
3. Informaciya
4. Dopomoga
5. Deaktyvuvaty poslugu
Оберіть 1 (Dodaty nomer)
Крок 3: З меню ussd-сесії, що з'явилося, оберіть необхідну дію:
- 1. Dodaty momer
2. Zminyty nomer
0. Golovne menu
Оберіть 1 (Dodaty nomer)
Крок 4: Введіть номер телефону у форматі <код оператора> <номер телефону> або +38 <код оператора> <номер телефону>, наприклад:
- 091 112 03 12 або +38 091 112 03 12
044 230 00 00 (для номерів фіксованого зв’язку)
Крок 5: Необхідно підтвердити за допомогою меню телефону, натиснувши «ОК» введений номер для запису і додавання його до списку номерів.
Крок 6: Оберіть 0 для повернення у головне меню або закінчить USSD сесію.
Як перевірити стан рахунку
Для перевірки стану рахунку потрібно набрати на Вашому мобільному телефоні 
та натиснути кнопку виклику.
